Exploiter un stade ou un lieu d’événements sur une carte 3D en direct : accès, sièges, coursives, équipes

Un stade un jour de match est une petite ville qui se remplit, atteint son pic et se vide en un après-midi. Le contrôle d’accès compte les passages aux tourniquets. Les stadiers surveillent les coursives et les escaliers qui mènent aux tribunes. Buvettes et hospitalité utilisent leurs propres systèmes de caisse. L’accueil répond aux questions sur les places et les toilettes. Le responsable sécurité doit savoir que chaque sortie est dégagée et chaque poste de secours prêt. Chaque équipe a son écran, et chaque écran répond à une question différente.

Aucun ne montre bien le où. Le total d’un tourniquet est un nombre ; une tribune qui se remplit plus vite que les autres est un lieu. Une carte d’exploitation du lieu inverse l’ordre : d’abord le bâtiment — tribunes, coursives, accès, kiosques — puis chaque flux épinglé à la forme qu’il décrit. Voilà ce que devrait être en pratique un jumeau numérique de stade : le plan comme index commun de tous les systèmes le jour J.

Tout commence par le bâtiment. Dans l’éditeur de Spatial Map, vous placez le plan de chaque niveau — un PDF est mis à l’échelle d’après le format de la feuille, un DWG est rendu sous forme d’image de plan, ou utilisez un PNG ou un JPG — puis vous dessinez par-dessus à l’échelle réelle. Crown Park compte deux niveaux, un par niveau de coursive, empilés dans la visionneuse 3D avec un sélecteur d’étage.

• Zones : la pelouse, les blocs de tribune, les zones de coursive, les buvettes, les loges d’hospitalité et les locaux techniques en polygones, chacun avec un rôle facultatif que vous définissez (par exemple Coursive, Buvette ou Loge).
• Marqueurs : points de rassemblement des portes, tourniquets, compteurs de foule, postes de secours et DAE, plateformes PMR, caméras et capteurs, chacun avec son icône. Voir marqueurs d’équipement.
• Racks : chaque bloc de sièges en grille de cellules, une cellule par siège (détails plus bas).
• Escaliers, ascenseurs et escalators : dessinés en 3D et reliés d’un niveau à l’autre, pour rendre visibles les cheminements sans marche. Voir ascenseurs et escalators.
• Murs et portes : pour que les itinéraires piétons du public et des stadiers passent par de vraies ouvertures.

L’image en tête d’article montre la coursive inférieure de Crown Park dans la visionneuse, avec les 21 calques activés. Les drapeaux verts marquent les points de rassemblement devant les portes 1 à 5, les croix rouges les postes de secours et DAE, des marqueurs en sablier se trouvent sur les buvettes, et des icônes de personnes figurent compteurs de foule et personnel autour de l’anneau. Une plateforme PMR, des caméras, des capteurs d’ambiance et les ascenseurs partagent le même plan, et un capteur de bruit sur la pelouse indique 43 dB(A).

Les sièges sont la partie que tout le monde imagine difficile. À Crown Park, chacun des 30 513 sièges est une cellule de son bloc. L’astuce : un bloc de tribune n’est qu’une grille — des rangs et des numéros de siège, exactement comme les rangées et colonnes d’un rack d’entrepôt. Un bloc se dessine donc avec l’outil Rack : deux clics pour l’emprise, une taille de cellule égale à l’espacement des sièges et une rotation qui aligne le bloc sur la tribune. L’éditeur déduit le nombre de rangées et de colonnes de l’emprise.

Chaque cellule a une adresse fixe — rangée et colonne, plus un niveau sur les racks superposés — et peut porter un bac (bin) : un petit enregistrement avec un état, un code, une capacité, des notes, un code externe et des propriétés personnalisées. Pour les places, cela donne :

• Un état par siège — par exemple vendu, bloqué, accessible ou hors service — peint par des règles de style, où la première règle qui correspond l’emporte.
• Un code externe : la référence de place que votre billetterie utilise déjà, pour qu’une ligne de table tombe sur la bonne cellule avec Match by external code.
• Une table par-dessus : la table Row Allocations de Crown Park alimente le rapport Seating & Row Allocations, et une table semblable peut colorer des blocs ou des rangs sur la carte via une liaison de données.

Cellules de rack colorées par état, présentées sur Acme Warehouse

La gestion des foules sur une carte part des questions du PC sécurité, puis choisit pour chacune les données et le mode d’affichage qui y répondent. Les données d’accès et de foule de Crown Park se trouvent dans deux tables, Turnstile Scans et Crowd Counters, derrière les rapports Gates & Turnstiles, Crowd & Occupancy et Crowd Flow.

Les temps d’attente fonctionnent de la même façon. Si votre équipe relève l’attente à chaque kiosque ou accès — via une application mobile, un système de comptage ou un stadier qui la saisit —, écrivez-la dans une table avec un champ en minutes. Un Value badge on shape affiche le nombre sur chaque buvette, et une règle de style peut colorer le point de vente quand l’attente dépasse votre seuil. Spatial Map ne mesure pas les files lui-même ; il affiche ce que vos systèmes envoient.

Rattacher une liaison de données à des formes

Chaque calque est une liaison de données : choisissez une source, un mode d’affichage, les formes auxquelles elle se rattache et les niveaux où elle apparaît, puis les champs de l’infobulle et du panneau de contenu. La même table de compteurs peut être une zone colorée pour le PC sécurité et une valeur affichée pour le responsable d’une porte : deux liaisons sur une seule source.

Le reste de la coursive se prête tout autant à la carte. À Crown Park, la restauration et les loges écrivent dans F&B Sales et Suite Orders ; accueil, toilettes, postes de secours, sorties et ascenseurs sont dessinés sur le plan. Neuf rapports portent le nom de missions du jour de match : Gates & Turnstiles, Crowd & Occupancy, Crowd Flow, Seating & Row Allocations, Match Operations, Food & Beverage, Hospitality Suites, Guest Services & Restrooms et Safety, Exits & Lifts.

Les rapports lisent les mêmes tables que la carte : ni export ni second flux. Un rapport peut être une synthèse avec indicateurs et graphiques, une liste détaillée ou une vue d’historique, et un rapport plein écran sur carte place la liste à côté du lieu en direct. Chaque site reçoit en outre huit rapports intégrés sur ce qui est dessiné — zones, racks, marqueurs, portes, escaliers et ascenseurs — et tout rapport s’exporte en PDF, Excel, CSV ou JSON. Voir rapports.

Un rapport de synthèse avec indicateurs et graphiques, présenté sur Acme Supermarket

Pour l’accueil, le modèle qui alimente le PC sécurité donne aussi l’itinéraire : choisissez un départ et une destination, et la visionneuse trace un parcours piéton qui contourne les murs et passe par les portes, avec des instructions pas à pas — y compris sur les liens de partage. Les itinéraires restent sur un niveau ; pour changer de niveau, allez d’abord à l’ascenseur ou à l’escalier. Voir guidage intérieur.

“La carte dit où ; le rapport dit combien. Le jour du match, il vous faut les deux, à partir des mêmes données.”

Aucun connecteur propriétaire à attendre. Tout système capable d’envoyer ou de servir du JSON, ou d’exporter un fichier, peut alimenter la carte :

• Tables avec API d’écriture : créez une table, émettez une clé d’API par système et laissez chacun écrire des lignes. Les changements apparaissent sur les cartes ouvertes sans rechargement. Idéal pour les passages aux tourniquets, les comptages et les positions. Voir l’API d’écriture des tables.
• Récupération REST : Spatial Map interroge un endpoint selon un planning, sans authentification, avec clé d’API, jeton bearer ou en-têtes personnalisés.
• Import de fichier : CSV, XLSX, JSON ou GeoJSON pour les données qui changent peu, comme un plan de salle ou un planning de stadiers exporté avant le match.

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   Créer la source

   Tables → Create new table, avec les colonnes que votre système envoie (porte, comptage, état, minutes), ou Integrations → Add integration pour une API REST ou un fichier.

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   Créer une liaison par calque

   Dans l’éditeur, Data → Manage data links → New link : choisissez la source, le mode d’affichage, les formes ou cellules de rattachement et les niveaux d’affichage.

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   Styler selon la valeur

   Ajoutez des règles de style — couleur par état ou par seuil — et cochez-les sur la liaison. Choisissez les champs de l’infobulle et du panneau de contenu.

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   Regrouper en solution

   Réunissez le stade, ses rapports et ses sources de données dans une solution pour que l’équipe d’exploitation les trouve sur une seule page.

Lakeside Convention Center, c’est la même boîte à outils tournée vers les événements plutôt que les matchs. Il compte deux niveaux, 26 tables et 21 rapports. Les halls d’exposition affichent leur occupation en direct, les stands et les salles de sessions leurs réservations, les lectures de badges l’enregistrement et les accès, et les réservations de fret se placent aux quais de chargement et aux zones de régulation. Les tags RFID des caisses sont lus des quais jusqu’aux stands, des badges BLE localisent personnel et équipements par hall, et les passerelles remontent l’état des appareils.

Lakeside Convention Center, rez-de-chaussée

Un lieu est plein de gens qui ont besoin de la carte mais ne doivent jamais la modifier : la société de stadiers, les prestataires de nettoyage et de restauration, les conseillers sécurité, les exposants d’un salon. Les liens de partage ouvrent une visionneuse en lecture seule sans compte, et chaque site peut en avoir plusieurs, chacun avec ses réglages :

• Verrouillez le lien sur un niveau — une coursive pour une équipe de stadiers — ou laissez la visionneuse changer de niveau.
• Choisissez les liaisons de données affichées : les stadiers voient compteurs de foule et sorties, le traiteur les buvettes.
• Masquez des types de formes entiers, ou coupez complètement les données en direct.
• Fixez une expiration — d’une heure à un an, une date personnalisée ou jamais — et un nombre maximal de vues, et révoquez le lien à tout moment depuis Manage links.

Réglages de mise en page d’un lien de partage, présentés sur Retail Mart Store

Au sein de votre organisation, membres et rôles contrôlent l’accès : invitez vos collègues par e-mail — ils doivent déjà avoir un compte Spatial Map — comme Owner, Admin, Editor ou Viewer. Voir membres et rôles. Pour une version pas à pas, suivez l’exemple partager un lien en lecture seule et à durée limitée avec un prestataire.

Une première version tient en un après-midi : placez le plan d’une coursive, dessinez les accès, les buvettes et les postes de secours, et branchez un flux — en général les passages aux tourniquets ou les compteurs de foule. Ajoutez les blocs de sièges, le second niveau et d’autres calques à mesure que chaque responsable de système vous rejoint. L’exemple colorer des salles selon leur état en direct détaille le principe « colorer une forme » que vous utiliserez pour les zones et les kiosques.

La page de la solution Venue montre comment stades, terminaux, centres de congrès et musées partagent la même plateforme. À lire aussi : cartes de chaleur d’affluence en retail, guidage intérieur pas à pas et l’exploitation d’un centre commercial sur une carte 3D en direct.

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