室内导航软件:在你的平面图上生成逐步路线指引

GPS 到了大门口就失灵了。在机场航站楼、会展中心、大学校园、商场或大型门店里,人们靠指示牌、靠问人或者靠猜来找路,每走错一次都有代价。在航站楼,可能是旅客走到了大厅错误的一端;在会展中心,可能是参观者错过了一场分会的开场;在门店,可能是顾客找不到想去的区域就放弃了,或者新员工找不到仓库。

室内导航软件需要三样东西:准确的室内地图、懂得墙和门的路径引擎,以及人们能照着走的指引。最贵的往往是第一样:单独维护一套导航数据,并让它与每个季度都在变化的建筑保持同步。Spatial Map 不另外维护一套数据。路线来自你为运营维护的同一张平面图,所以编辑器里的墙一移动,指引也跟着变。如果你正在规划机场、会展场馆或商场地图、门店地图或校园与办公楼地图,室内导航会随图纸一起提供。演示工作区里有好几栋建筑可以看看:Silverbay International Airport Terminal 2、Lakeside Convention Center、Westbrook University、Harborview Corporate Campus,以及三层的 Retail Mart Store。

每个查看器里都有 Navigate

不需要单独制作导航图层。有人请求路线时,Spatial Map 读取当前楼层的形状,把它们转换成由 25 厘米方格组成的可通行网格,精度足以从容穿过一扇标准门。每类形状各司其职:

然后由 A* 搜索。它在网格上沿四个方向移动,每次转向都有少许代价,并略微偏好远离墙的格子。原始结果会经过几轮清理:合并直线段、收紧拐角、把每一段放到通道中间。最终你看到的是在路口转弯的几段长而干净的路线,而不是一级级的网格台阶。

• 净空。 墙和货架向外扩约 0.3 米,大约半个人的宽度,所以窄于约 0.6 米的缺口视为不通。
• 隐藏的形状不参与计算。 在编辑器中隐藏一扇门,寻路就会把它当作关闭。
• 点在障碍物里会自动吸附。 如果点在货架或墙里,该点会移到 3 米范围内最近的空地。

货架是障碍,通道是走廊

在只读查看器中,地图左下角、Auto-rotate 上方有一个 Navigate 按钮。点一下它会变绿并显示 Stop navigating;开启期间,在地图上点击是放置路线点,而不是打开形状详情。先点起点,再点终点,路线就会画出来,旁边是 Directions 面板。第三次点击会开始一条新路线。在倾斜的 3D 视角下,线会抬高到有高度的区域上方,保持可见。

Directions 面板的用法和步行导航 App 一样:

• 概要:总距离、按成人平均步速 1.35 米/秒估算的步行时间(「4 min walk」)以及转弯次数。
• 第一步给出罗盘方向(「Head NE」),因为室内没有可作为起点的街道名。
• 按距离给出的步骤,例如「In 24 m, turn right」或「In 8 m, bear left」。小于 15° 的方向变化合并为「continue straight」;急转弯和掉头会单独提示。
• 最后一步是「Arrive at destination」。
• 清晰的失败状态,而不是一条误导人的线:No path found、Start point is blocked 或 Destination is blocked。

不会保存任何内容:关闭路线或刷新页面就会清除。室内导航文档列出了每种状态及其触发条件。

航站楼、会展场馆和商场很少只有一层,所以这里准确说明楼层目前是怎么处理的。在查看器中,路线在你从楼层切换器选中的那一层上计算,依据的是这一层的墙、门和货架。楼梯、电梯和自动扶梯不参与搜索,所以从一层入口到二层某个区域,需要分两段走,在电梯处交接。

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   第一段

   在出发楼层,规划从当前位置到你要使用的楼梯、电梯或自动扶梯的路线。

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   切换楼层

   在楼层切换器中选择目的楼层。

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   第二段

   规划从电梯或楼梯到达处到目的地的路线。

交接之所以清楚,靠的是垂直交通的画法。电梯和自动扶梯都用 Stairs & lifts 工具绘制。自动扶梯有方向(Up 或 Down)、布局(Single 或 Up + down pair)以及起止楼层(From floor、To floor);电梯则列出服务楼层(Floors served)和停靠站。每一处都在地图上带有导视图标,标为 Out of service 的电梯会显示为灰色并带删除线,这样就不会有人被指到停用的电梯。电梯与自动扶梯指南介绍了所有设置。

演示门店 Retail Mart Store 中的自动扶梯

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   打开场所并只显示一层

   Route preview 使用编辑器中可见平面图上的形状,以及未指定楼层的形状。先把其他楼层隐藏。

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   按 N

   或者点击工具栏上标注为「Route from A to B (indoor wayfinding)」的箭头。光标会变成十字准星。

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   先点 A,再点 B

   路径立即算出,Directions 面板显示的步骤和访客看到的完全一样。

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   修正路线暴露的问题

   路线穿墙而过,说明少画了一段墙;「No path found」通常说明少了一扇门。改好形状再点一次即可,无需重建。

室内导航首先是一项无障碍功能,所以值得说得精确一些。寻路会在一层内找出合理的最短步行路线,并与墙和货架保持约 0.3 米的距离。它不会替你选择电梯而非楼梯,也不会按轮椅要求检查门宽。无台阶路线的选择发生在交接处,你可以让它更容易:

• 在为访客指南、活动确认通知或自助终端脚本准备无台阶路线时,让第一段通向电梯,而不是楼梯。
• 及时更新电梯状态。设为 Out of service 的电梯会显示灰色、带删除线的图标。
• 按真实宽度画门,并且只画在人真正能通过的地方:地图上一扇仅限员工的门,寻路同样会使用它。
• 把步行时间当作普通成年人的步速。轮椅使用者、带着行李的旅客和推着推车的人会用更长时间。
• 在编辑器中隐藏一扇门来模拟关闭(施工、保洁、关闭的防火门),然后用 N 重新测试。

只有需要指引的人能打开地图,指引才有用。每个场所可以有多个只读共享链接,每个都可以设置到期日期和浏览次数上限,拥有各自的外观和布局,并能随时撤销。Navigate 按钮是查看器本身的一部分,所以共享链接里也有:访客、承包商或新员工在现代浏览器里打开链接,无需账号就能获得指引。

常见用法:把机场或会展场馆的链接放在正门大屏或活动邮件里;把校园链接发给新生和访客;把门店链接放在团队的平板上;把商场链接发给商户员工和承包商。Auto-rotate 就在 Navigate 旁边,适合在空闲时缓慢环绕建筑旋转的展示屏。